預購注意事項
KAZU神級日本職人萬用鐵炒鍋
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◎ 預購注意事項
※本次合作商品為預購生產，預購期間為 2025年05月01日 11:00~5月31日 11:00(GMT+8)止。
※預購商品預計於 2025年 09月出貨。
※本賣場預購商品，一般宅配僅寄送台灣本島；國際快遞僅寄送香港地區。
※預購訂單須於預購期間內完成付款，收到訂購完成通知信後視為訂單成立。
※由於各裝置顯色不同，商品示意圖片僅供參考，商品請以實物為準。
※訂單完成後，若因訂購內容錯誤、需要取消或是修改訂單內容時，請聯繫客服窗口進行修改或取消。
・粉絲專頁客服：本間家 Honmaya Kazu 神級日本職人萬用鐵炒鍋
・客服信箱：masaka-select@microad.tw
※再次提醒：
由於預購生產型商品於訂單成立後才會開始進行製作生產，於預購期截止後（2025/5/31 11:00 GMT+8）為完成結帳付款成立之訂單，恕後續無法進行取消。
※為保障雙方權益，請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購，感謝您。
※為確保訂單資料不會遺失，本次販售套組需要完成會員登錄方可進行購買。本網站提供LINE、Facebook、Google帳號登錄，請留意，不同登入方式之帳號不互通。
◎ 付款方式
※台灣付款：線上信用卡/線下超商預繳；香港付款：線上信用卡/銀聯卡
※信用卡付款：採用VISA, MasterCard, JCB所發行之信用卡與簽帳金融卡付款。
※超商代碼付款：採用7-11, 全家。（如使用超商代碼服務，請於D+2日內完成繳費）
※為保障雙方權益，請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購，感謝您。
※訂單一經『完成訂單並付款成立』後，如需相關取消作業請聯繫相關客服人員。
◎ 寄送方式
※本賣場支援台灣、香港地區宅配收貨方式。
※本賣場預購商品，一般宅配僅寄送台灣本島；國際快遞僅寄送香港地區。
※商品配送時間一律為 2025年9月 開始配送，詳細依照官網首頁公告為主。
※一般配達時間為配送後 3-7 個工作天送達商品。
實際送達時間，依快遞公司配送狀況為主。貨運與配送情形可能會因應節慶期間或不可抗力的狀況，方式而有所不同。
※由於各地區配送限制問題，
台灣地區單筆訂單各商品購買最多購買 3 組，1 組以上即可享免運；
香港地區單筆訂單各商品購買最多購買 1 組，單筆訂單運費為新台幣 360 元，每位會員並無訂購次數限制。
※若因地區不同發生海關申報及需支付關稅的情形，需由消費者自行承擔相關費用及手續。
◎ 售後服務 / 退換貨相關
※關於退換貨
・根據消費者保護法規定，商品到貨日起享有7日鑑賞期。
・鑑賞期為您的商品寄件抵達後的隔日起算，共計7天（含假日），逾期恕不受理。
・7日鑑賞期僅供您確認商品外觀及規格，並非試用期。
・商品一經拆封、使用，恕無法接受退換貨，建議您開箱時進行錄影，以保障您的權益。
※退換貨條件
・商品必須保持全新、未拆封、未使用，並完整保留原廠包裝。
・商品外包裝、內包裝均為商品的一部分，不可損毀或缺漏。
・若商品、包裝有明顯人為損壞或使用痕跡，恕無法受理退換貨。
・若訂單含有特典贈品，退貨時須將特典贈品保持原樣一併退回。
※退換貨流程
1. 商品到貨7日內，確認符合退換貨條件。
2. 聯繫客服提出退換貨需求。
3. 將商品以原包裝完整妥善包裝後寄回指定地點（非瑕疵商品之退貨，運費需自行負擔）。
4. 工作人員審核商品是否符合退換貨標準。
5. 審核結果將以Email或是粉絲專頁通知，通過後即進行退費或換貨流程。
6. 完成退費或換貨。
請注意：如遇到貨商品缺漏狀況，請於到貨7日內出示開箱錄影於客服人員，到貨8天以上即無法受理相關服務。
請注意：如商品包裝遭人為損毀或拆封即無法接受退換貨服務。