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KAZU神級日本職人萬用鐵炒鍋

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◎ 注意事項 

※由於各裝置顯色不同,商品示意圖片僅供參考,商品請以實物為準。

訂單完成後,若因訂購內容錯誤、需要取消或是修改訂單內容時,請聯繫客服窗口進行修改或取消。

・Line客服:@352hezmj

・粉絲專頁客服:本間家 Honmaya Kazu 神級日本職人萬用鐵炒鍋

・客服信箱:honmaya.info@gmail.com

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◎ 付款方式

※台灣付款:線上信用卡/線下超商預繳;香港付款:線上信用卡/銀聯卡

※信用卡付款:採用VISA, MasterCard, JCB所發行之信用卡與簽帳金融卡付款。

※超商代碼付款:採用7-11, 全家。(如使用超商代碼服務,請於D+2日內完成繳費)


※為保障雙方權益,請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購,感謝您。
※訂單一經『完成訂單並付款成立』後,如需相關取消作業請聯繫相關客服人員。
⇨同帳號可接受1次免費取消的退款作業服務。
⇨同帳號2次以上(含第2次)申請相關取消退款作業,則需酌收每筆訂單30元之退款手續費用。
※為保障雙方權益,請詳閱商品說明、注意事項以及退換貨政策後再進行訂購,感謝您。

◎ 商品配送方式/工作時間

。本商店支援台灣、香港地區宅配收貨方式

一般宅配僅寄送台灣本島;國際快遞僅寄送香港地區

。商品配送時間以各商品頁公告為主。

。一般配達時間為配送後3-7個工作天送達商品。

    實際送達時間,依快遞公司配送狀況為主。貨運與配送情形可能會因應節慶期間或不可抗力的狀況,方式而有所不同。

每筆訂單最多3個全館商品為上限;並無訂購次數限制,可重複訂購。


 

寄送區域及運費說明

 

台灣宅配 100元起,離島300元起

香港:360元起

台灣「本島」享有單筆訂單滿2000元免運

※若因地區不同發生海關申報及需支付關稅的情形,需由消費者自行承擔相關費用及手續。


◎ 售後服務 / 退換貨相關

關於退換貨

・根據消費者保護法規定,商品到貨日起享有7日鑑賞期。

・鑑賞期為您的商品寄件抵達後的隔日起算,共計7天(含假日),逾期恕不受理。

・7日鑑賞期僅供您確認商品外觀及規格,並非試用期。

商品一經拆封、使用,恕無法接受退換貨,建議您開箱時進行錄影,以保障您的權益。

 

退換貨條件

・商品必須保持全新、未拆封、未使用,並完整保留原廠包裝。

・商品外包裝、內包裝均為商品的一部分,不可損毀或缺漏。

・若商品、包裝有明顯人為損壞或使用痕跡,恕無法受理退換貨。

・若訂單含有特典贈品,退貨時須將特典贈品保持原樣一併退回。

 

退換貨流程

1. 商品到貨7日內,確認符合退換貨條件。

2. 聯繫客服提出退換貨需求。

3. 將商品以原包裝完整妥善包裝後寄回指定地點(非瑕疵商品之退貨,運費需自行負擔)。

4. 工作人員審核商品是否符合退換貨標準。

5. 審核結果將以Email或是粉絲專頁通知,通過後即進行退費或換貨流程。

6. 完成退費或換貨。

 


請注意:如遇到貨商品缺漏狀況,請於到貨7日內出示開箱錄影於客服人員,到貨8天以上即無法受理相關服務。
請注意:如商品包裝遭人為損毀或拆封即無法接受退換貨服務。